المعلومات القانونية وخدمة العميلات
المعلومات القانونية وحقوق العميلات
آخر تحديث: ٢١ سبتمبر ٢٠٢٦
الحالة الحالية
الدفع والشراء غير متاحين حاليًا. تظل المنتجات والأسعار النهائية والدفع والشحن والاشتراكات غير مفعلة إلى أن تستكمل نور تسجيل الشركة والضرائب في مصر، والتحقق من الموردين ومستحضرات التجميل، وتفعيل إصدار الفواتير أو الإيصالات، ونشر بيانات الشركة وعنوانها.السياسات
- شروط الموقع والتطبيق
- البيع والدفع والشحن والتسليم
- الاستبدال والاسترجاع ورد المبالغ
- الخصوصية وحماية البيانات الشخصية
- ملفات تعريف الارتباط
- موافقات المستخدمة
- العروض والإعلانات والتخفيضات
- بيانات التواصل والشكاوى
- الفواتير والإيصالات
بيانات يجب نشرها قبل البيع
لم تُستكمل البيانات الآتية بعد، ويجب إضافتها قبل تفعيل الدفع:
- الاسم القانوني المسجل في مصر والشكل القانوني؛
- عنوان المقر وعنوان خدمة العميلات؛
- رقم السجل التجاري ومكتب إصداره؛
- رقم التسجيل الضريبي وحالة التسجيل في ضريبة القيمة المضافة؛
- رقم خدمة العميلات ومواعيد تلقي الشكاوى؛
- اسم البائع المتعاقد الظاهر في كل طلب وإيصال.
الإطار القانوني
أُعدت هذه المسودات بالاستناد إلى قانون حماية المستهلك المصري رقم ١٨١ لسنة ٢٠١٨، وقانون حماية البيانات الشخصية رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠، ومتطلبات مصلحة الضرائب المصرية، ومتطلبات هيئة الدواء المصرية لمستحضرات التجميل. يجب مراجعتها مع محامٍ مصري ومستشار نور الضريبي والمسؤول المختص بحماية البيانات قبل تفعيل البيع.
ملاحظة قبل الإطلاق: هذه مسودة تشغيلية وليست اعتمادًا قانونيًا. يجب استكمال البيانات المعلّمة ومراجعتها مع مستشار قانوني وضريبي مصري قبل تفعيل البيع.